上台教學

申請 SIM plan

啟動實體SIM

啟動eSIM

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揀個啱心水嘅月費計劃

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完成登記及付款程序後，MO+ SIM就會寄去你屋企 / eSIM 將會於5個工作天內發送到你的電郵地址。

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收到MO+ SIM/eSIM後，即係跟步驟啟動SIM卡！

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即Click以下按鈕，並用已登記嘅電郵地址登入。

立即啟動SIM!

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登記及輸入SIM卡背面上嘅號碼最後11個數字。

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於選定的服務生效日將SIM卡插入手機即可使用啦！(如果無訊號，請重新啟動電話)

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收到MO+ SIM後記得啟動SIM！到生效日期就用得

iOS

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進入「設定」點擊「行動數據」

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點擊「加入eSIM」

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點擊「其他選項」

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點擊「使用行動條碼」

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點擊「掃描行動條碼」

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掃描 QR 碼

Android

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進入「設定」

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點擊「連接」

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點擊「SIM卡管理員」

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點擊「加入流動方案」

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點擊「使用 QR 碼加入」

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掃瞄二維碼

eSIM常見問題

• 為甚麼選用eSIM？
  只要客戶的流動裝置支援eSIM，便可輕鬆由實體SIM轉換至eSIM以連接網絡。啟用及設定簡便，亦無需擔心遺失或損壞實體SIM卡。雖然部分流動裝置只設有一個實體卡槽，但支援eSIM的裝置一般可同時使用多張eSIM，使用上更具彈性。
• 如何轉用eSIM？
  客戶可於Mo+ 申請使用eSIM服務。成功申請後，客戶將收到一封載有eSIM二維碼的確認電郵，並可根據電郵內的指示安裝及啟動eSIM。 請注意：二維碼一經掃描即失效，無法重複使用。 現有客戶成功安裝eSIM後，需重新啟動流動裝置或切換飛行模式設定，以重新搜尋流動網絡。
• 由實體卡轉換為eSIM後會否影響現有服務？
  轉換為eSIM等同更換SIM卡，客戶每年可享最多三次手續費豁免，其後每次將收取$50手續費。更換後，客戶的電話號碼及現有服務將保持不變。 成功安裝eSIM後，請重新啟動流動裝置或切換飛行模式，以重新搜尋流動網絡。
• 如何轉移eSIM至另一部流動裝置？
  eSIM一經安裝後，不能移除或直接轉移至另一部流動裝置，否則eSIM將會失效。 如需轉移至其他流動裝置，客戶可按此申請更換eSIM，客戶每年可享最多一次手續費豁免，其後每次將收取$50手續費。（由 2026年5月1日 起生效）
  
  成功申請後，客戶將收到一封載有eSIM二維碼的確認電郵，並可根據電郵內的指示安裝及啟動eSIM。請注意：二維碼一經掃描即失效，無法重複使用。
  
  成功啟用新eSIM後，原有裝置內的實體SIM 或eSIM將會失效。不過，賬戶資料（包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞）將維持不變。

注意：
登記個人資料時，必須要同舊台一樣先可以順利轉台。服務生效日期記得要check清楚，避免舊台嘅額外違約金。儲值卡用戶須上載附有儲值卡編碼嘅照片。收唔到SIM卡或者填錯地址？可以按此 MO+ 「幫緊你」搵客服幫手。